– ACEPTACIÓN Y CONOCIMIENTO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Los presentes Términos y Condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. Se aplican a todas las compras y actividades realizadas mediante la Tienda. El uso del sitio implica el conocimiento y la aceptación de ellos. Si usted no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar la Tienda y/o los servicios por él ofrecidos. Por “Usuario” de la Tienda se entiende tanto a los registrados como a los visitantes.
– MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Los Términos y Condiciones podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y no se requerirá a los Usuarios su consentimiento. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación.
Se pondrá un aviso en la Tienda alertando a los Usuarios sobre estos cambios, durante un tiempo razonable. Sin perjuicio de lo anterior, los Usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen a la Tienda para ver si han sufrido modificaciones.
– USO DE LOS DATOS PERSONALES SUMINISTRADOS POR EL USUARIO
Para poder utilizar el website de manera eficiente y segura, los usuarios deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido, domicilio, cuenta de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y documento de identidad. Sin los datos antes mencionados, se tornará imposible brindar los servicios. Por eso se requiere que éstos datos sean verdaderos y exactos. Los datos recabados por los formularios correspondientes serán incorporados a la base general clientes de Matina.
La información personal que los usuarios ingresan en el website será tratada en forma confidencial y la empresa hará su mejor esfuerzo para proteger la privacidad de los mismos, de conformidad con lo dispuesto en la ley 25.326 y evita su uso desautorizado, garantizando una operación segura. No obstante, el usuario deberá tener en cuenta que internet no es un medio inexpugnable en cuanto a su seguridad.
Cuando se ingresan datos y números correspondientes a tarjetas de crédito estos son encriptados, asegurando así que se mantengan en total confidencialidad y no puedan ser vistos por otras personas.
En consonancia con lo prescripto por la ley de protección de datos personales, nº 25,326, los usuarios tendrán el derecho de acceder, actualizar y rectificar los datos ingresados cuando lo deseen. Cualquier usuario del website tendrá derecho a solicitar y obtener información sobre los datos personales que la empresa tenga en su base, quedando Matina obligada a proporcionar la información solicitada dentro de los cinco días habiles de haber sido intimada fehacientemente. Los usuarios también podrán ejercer el derecho de rectificación, cuando los datos que se posean fueran incorrectos.
Asimismo, los usuarios podrán requerir en cualquier momento la baja de su solicitud y la eliminación de su cuenta de la base de datos.
Matina garantiza a sus usuarios que utilizará los datos dentro de las pautas establecidas por la ley 25.326 de protección de los datos personales.
– FALLAS EN EL SISTEMA
Matina no garantiza la inexistencia de eventuales dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Tampoco garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Matina; en tales casos se procurará restablecer el servicio con la mayor celeridad posible. Matina no garantiza la inexistencia de errores u omisiones en su Sitio.
– CAPACIDAD
Para utilizar los servicios de la tienda online se requiere tener capacidad legal para contratar. No podrán acceder a los servicios quienes carezcan de ella, los que hayan sido suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen la Tienda serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él.
– VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA
En caso de que la información o los datos suministrados por el Usuario no sea verdadera, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.
– IDIOMA
Español, Argentina.
– MONEDA
Todos los precios en el website están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina.
– MEDIOS DE PAGO
Los pagos pueden realizarse mediante Transferencia Bancaria utilizando los datos proporcionados en nuestra página web al momento de la compra. Esta información también será enviada por correo electrónico al usuario una vez confirmada la compra.
– DOMICILIO
Av. Corrientes 753, Piso 17 E. Capital Federal, República Argentina.
– JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Los presentes Términos y Condiciones se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos por las leyes de la República Argentina la jurisdicción competente serán los tribunales ordinarios de la Capital Federal.
La garantía legal tendrá vigencia por el plazo de SEIS (6) meses a partir de la entrega del producto. En caso de que la cosa deba trasladarse a fábrica o taller habilitado, el transporte será realizado por el responsable de la garantía, y serán a su cargo los gastos de flete y seguros y cualquier otro que deba realizarse para la ejecución del mismo. (Art 11 ley 24.240).
– CAMBIOS
Los procedimientos de devolución y cambio serán efectuados los mismos días y en el mismo horario en el que Matina atienda al público. (Según ley 3281 CABA)
Los cambios a realizarse sobre los productos Matina deberán hacerse dentro de un plazo de treinta (30) días corridos posteriores desde el momento en que se recibió la compra. El producto no debe encontrarse en condiciones diferentes a las originales (incluyendo el packaging) . Por ejemplo, y a mero título ilustrativo, si el producto se encuentra en una caja de cartón, esta debe ser abierta prolija y cuidadosamente; de lo contrario, no podrá realizarse el cambio. Matina se reserva el derecho de evaluar el producto a cambiar. (Según ley 3281 CABA)
Ante cualquier operación de cambio o devolución, se respetará el valor del producto al momento en el que se realizó la compra. (Según ley 3281 CABA)
– GASTOS DE ENVÍO
El Usuario será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega.
– PROHIBICIONES
Se les prohíbe terminantemente a los Usuarios: a) enviar archivos o cualquier tipo de información cuyo contenido sea ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso o contrario a las buenas costumbres (la presente enumeración es meramente ejemplificativa); b) enviar archivos que contengan virus o cualquier otra característica capaz de dañar el funcionamiento de una computadora, de la Tienda o del sistema; c) utilizar la Tienda para violar cualquier tipo de norma vigente; d) consignar datos falsos al momento de registrarse o realizar una compra, o cualquier otro momento en que les sea requerida cualquier tipo de información o datos personales; e) ofrecer productos o servicios; f) usar programas, software o aparatos automáticos o manuales para monitorear o copiar la información o cualquier tipo de contenido del Sitio sin previo consentimiento de Matina.
– DIRECCIÓN DE LA ENTREGA
La dirección en donde se entregará el producto será la que el Usuario indique. Podrá no coincidir con su domicilio. Es responsabilidad del Usuario completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual.
– CONSULTA SOBRE EL ESTADO DEL ENVÍO
El estado (“tracking”) del pedido podrá ser consultado una vez que el mismo haya sido despachado.
